求助问答

燕郊易世达驾校报名学车扣费遭学员怒投诉!阳光理政介入

字号+ 作者:燕郊168新闻网 来源:燕郊168新闻网 2020-08-23 10:06

近日,网友投诉自己在燕郊易世达驾校报名学车,未曾练车申请退费却一直被告知要扣2000元,三河交通运输局立即责成运输管理站进行调查核实,目前,驾校已为白*办理退费手续!

近日,网友投诉自己在燕郊易世达驾校报名学车,未曾练车申请退费却一直被告知要扣2000元,三河交通运输局立即责成运输管理站进行调查核实,目前,驾校已为白*办理退费手续!

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网友诉求:易世达驾校申请退费要扣2000元

1 网友在易世达驾校报名缴费3800元,期间一次未去驾校

2016年上半年在易世达驾校报名学车,因本人不长期在燕郊,报名费3800直接转给了教练代为缴费,期间本人一次也没去过驾校;

2 网友报名后参与抽奖抽中一等奖

同年11月份驾校给报名的学员组织一次抽奖活动,恰巧我也在燕郊就参加了抽奖幸运的在众多的学员中我抽到了一等奖(一等奖有8名);

3 后无法练车要求退费,被告知要扣除手续费及一等奖费用

2017年12月7号我去驾校要求退费,驾校说要扣手续费我想知道它扣的是什么手续费要求他公开扣费向,我任何手续都没做何来的手续费,还要扣除我抽的一等奖的费用,在抽奖的时候双方并没有签订任何的文字形式的一等奖是有偿的文件,抽检没有任何附加条件,所有报名的学员都可参加凭什么要让我为这个一等奖买单;

4 2017年申请退费至今,驾校一直要扣2000多费用

因为身体原因无法继续参加学习,所以2017年申请退费,可驾校却称要因为抽奖活动扣费费用高达2000多这是我不能接受的,双方无法达成一致。

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三河市交通运输局 回复:

“阳光理政”关于河北廊坊燕郊易世达驾校申请退费要扣2000元 不合理的回复

1 三河交通运输局立即责成运输管理站进行调查核实

接到《阳光理政》,标题名称:河北廊坊燕郊易世达驾校申请退费要扣2000元 不合理。我局高度重视,立即责成运输管理站进行调查核实,现将调查结果汇报如下:

2 驾校已为白*办理退费手续

1

通过电话与易世达驾校联系,经调查核实,驾校已与学员协商解决扣费问题。

2

通过电话与学员白*联系,白*表示驾校已为其办理退费手续,对解决结果表示满意。

三河市交通运输局

2020年8月14日

来源:阳光理政

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